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医院管理

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门诊部

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  工作职责

  1、 在院长领导下,负责做好门诊部的医疗、预防、科研、宣教和全面管理工作。

  2、据院计划要求,制定门诊部工作计划并组织实施,定期向院长汇报。

  3、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,每月将检查结果上报医院。加强信息反馈,提高服务质量。

       4、做好门诊环境管理和秩序管理,不断简化就医流程,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。

       5、深入科室调查了解各项工作落实情况,发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作,提出改进措施。

       6、全面落实好本部门各项规章制度。

       7、定期召开系统会议,协调关系,解决矛盾,确保各项工作的顺利进行。

    8、加强医德医风建设,配合上级部门搞好门诊病人满意度调查工作,并进行分析改进,努力提高服务水平。

       9、依据院规院纪,负责门诊范围的奖励和处罚。

   10、做好门诊病人及单位来信来访接待处理工作,及时解决各类医疗服务中的矛盾和纠纷。

      11、做好门诊范围内的各类统计,有关资料及时上报。门诊部职责门诊部职

      12、及时组织完成院领导布置的各项临时性任务。

      

  科室主任:李菊枝

  职称:副主任护师

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