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就医指南

预约挂号

预约挂号

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  为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,现制定门诊预约工作规范:

  一、负责部门:由门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好预约门诊工作。

  二、预约挂号适用范围:初诊、复诊患者。

  三、预约挂号方式包括:

  1.现场预约:白天7:45—16:00,由导诊台负责接待登记;

  2.电话预约:全天,由门诊收费室窗口工作人员登记。

  3.自助机预约:白天7:30—16:00,在自助机上操作。

  4.微信预约:全天,在汉寿县人民医院公众号上操作。

  四、预约挂号内容:专家门诊和普通门诊。

  五、预约挂号本着“预约优先”的原则,我院对预约挂号给予优先就诊的优惠政策。

  六、预约挂号采取实名制,患者预约应用身份证上的身份信息。

  七、医院通过网站、门诊宣传牌公示门诊医师排班信息、预约方式、预约规范及流程。

  预约流程

  1.电话预约:拨打0736-2856484→收费员登记患者身份、为患者选择科室→患者在预约的时间提前到院→患者前往门诊收费室4号窗口→收费员核对预先登记的信息→患者交钱、取号→收费员在挂号单上加盖“优先就诊”字样的印戳→患者前往诊室,享受优先就诊

  2.现场预约:患者前往门诊导诊台→导诊员接待患者→登记患者身份信息、为患者选择科室→患者在预约的时间提前到院→患者前往门诊导诊台→导诊员指导患者挂号、为其在挂号单据上加盖“优先就诊”字样的印戳→患者前往诊室享受优先就诊

  3.自助机预约:患者前往门诊大厅自助机处→患者自行(或由导诊指导)选择就诊科室、就诊时间→缴费、出单→患者前往门诊收费室3号专窗→收费员在挂号小票上加盖“优先就诊”字样的印戳→患者在预约的时间提前到院→患者前往诊室享受优先就诊

  4.微信预约: 持医院一卡通的患者在微信平台关注汉寿县人民医院公众号→点击“导诊”→点击“预约”,可预约7天的号→点击“当天挂号”,可预约当天的号→微信缴费→前往诊室就诊。

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